本文根据海知智能创始人、CEO谢殿侠的共享整理。谢殿侠具有多年文字处理、科学知识管理技术及管理经验，创立海知智能并率领团队研发出有首款中文个性化聊天机器人对外开放技术平台。

　　以下是谢殿侠的共享：　　大家好，很高兴今天晚上给大家做到一个共享。前面几位从有所不同角度阐释了AI和产业涉及的科学知识，我将从一个明确的“智能音箱”产品应从，谈谈在人工智能技术支持下，我们能彰显音箱这款传统的产品多少新的可能性，以及最后能给用户带给什么样得全新体验。　　要求智能音箱质量的是什么？　　我忘记去年辩论智能音箱的时候，大家仁者见仁智者见智，观点不尽相同。

甚至，广州、深圳一些传统蓝牙或无线音箱厂商的负责人指出，能通过蓝牙、wifi相连智能手机，就是智能音箱了。我指出，确实的智能音箱，应当是以语音说出为主要交互手段，以音箱为媒介，切断了海量内容，能听得，不会说道，不懂你，并接入了服务资源，这才是确实的有智能的智能音箱。但从去年到今年上半年，猜测是主流：这事儿靠谱吗？这样的音箱大家不会争相买单吗？　　直到最近，AmazonEcho这款智能音箱在北美开始普及，销售量多达500万台。

谷歌也紧随亚马逊的步伐，发售了一款类似于的叫Allo的智能音箱。智能音箱作为生活场景的一个最重要入口仍然意味着是个概念，早已是正在再次发生的未来。我在硅谷看见，不少朋友家里面Echo早已沦为一个常用家用电器，沦为家庭新成员持续性服务。而不是像其他智能产品如眼镜、手表等，更好是极客的玩具，普通用户用一阵就扔到到抽屉里了，或者只是作为传统的产品用于居多。

智能产品和传统产品没本质区别了。有人说道，Echo类似于当年iPhone在智能手机时代的地位。智能音箱时代来了！　　反观国内的几款智能音箱，从目前结果显然，没哪个产品像Echo沦为了家庭新成员，取得不存在性，产生持续性价值。

为什么呢？我们可以从三个方面来看：　　音箱品质。我去年获得Echo后，和深圳音箱专业人员交流，他们吃惊于其声音品质和硬件质量。一百多美金一台的Echo，即便去除智能性成分，也是一款不俗的喇叭，和同价位的蓝牙音箱比起不具备一定的可比性。

我们这些没顺利的中文智能音箱，则和同价位的蓝牙音箱比，还是有所差距，没充足的竞争性。所以，智能音箱，首先得把音箱本身的品质作好。　　音箱智能。音箱有智能，最少能用人的自然语言与人交流，需要听不懂人的意思，能给人想的内容。

近两年语音辨识技术突飞猛进，大家有目共睹；但语义解读方面，的确挑战极大。对比之下，Echo在和用户交流过程中，针对获取服务的领域里辨识和解读做了一定的可用性；我们这些中文智能音箱的先行者，有可能中文语音辨识环节不俗，但语义解析环节脆弱了一点，最终用户整体体验产生了瓶颈。

　　内容资源。声音品质和交互体验上有确保了，还过于。当用户开口说出，智能音箱听不懂了，让用户爽最差的方式是必要给用户想的结果，比如点歌就必要放歌，想要听相声必要播出评书。语音交互为媒介的智能产品与网页、app类有界面的产品有所不同，它没没界面容许用户发问的内容范围，人们开口与音箱交互的时候，完全是没显性边界的。

这种情况下，就拒绝内容一要有质量，二要有体量，解读并覆盖面积到用户想的东西。某种程度，Echo融合了亚马逊自身的资源的音乐库，同时终端Pandora、Spotify等第三方资源，不具备相当规模的体量。体验过echo就不会找到，在它获取服务的领域范围，体验是获得确保的；仍未覆盖面积的领域，智能音箱里面的机器人Alexa不会告诉他你“对不起，我没这个服务”。我们中文智能音箱产品先行者，或许内容牵涉到的领域种类颇多，但内容的质量和体量有待于提升。

　　当然，影响智能音箱质量的因素好比这三个方面，但以上三个方面在相当大程度上要求了一个智能音箱的整体用户体验。作为一款音箱如何提升声音品质不是今天辩论的重点，后两块部分特别是在是语义解读以及资源整合上，我们早已回应相对来说有了一些解读、尝试和经验累积，即便同时也面对着挑战。

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